كيف تجعل مهاراتك الاجتماعية الشخصية قوتك الخارقة؟

هديل البكري


تاريخ النشر 2021-06-10

عدد المشاهدات 16

عدد المشاركات 0

كيف تجعل مهاراتك الاجتماعية الشخصية قوتك الخارقة؟

غالباً ما تُعد المهارات الاجتماعية الشخصية صفات رقيقة ولطيفة ومن الجيد أن يمتلكها الشخص، ولكن في الواقع تعد هذه المهارات في بعض مجالات العمل من أهم وأقوى المهارات التي يمكنك تطويرها لتكون ضمن سماتك الأساسيّة مثل: القدرة على التواصل، والتعاون، والعمل الجماعي. وقد حددت هذه المهارات على أنّها كفاءات تغير قواعد اللعبة، والتي يشير إليها الكثيرون الآن باسم "مهارات القوة".

أمثلة على المهارات الاجتماعية الشخصية:

المهارات الاجتماعية الشخصية هي مهارات شخصية تتيح للأفراد العمل بفعالية في فرق، والتواصل الجيد، والتفكير بطرق تؤدي إلى الابتكار والإبداع. تشمل الفئات الشائعة للمهارات الشخصية المطلوبة الاتصال، والتعاون، والعمل الجماعي، والتفكير النقدي، وحل المشكلات، والقيادة.

قيمة المهارات الاجتماعية الشخصية في مكان العمل:

تسلط بيانات قطاع العمل، واتجاهات السوق، ورؤى كبار قادة الأعمال الضوء على المهارات الشخصية كعنصر أساسي للنجاح في مكان العمل. وقد أنشأت جوجل قائمة تضم سبع مهارات أساسيّة تبحث عنها في موظفيها المحتملين بعد دراسة أجرتها على موظفيها الأكثر تأثيراً، وقد شملت هذه المهارات:

  1. القدرة على التدريب.
  2. التواصل والاستماع بشكل جيد.
  3. امتلاك نظرة ثاقبة للآخرين (الوعي الاجتماعي).
  4. التعاطف وتقديم الدعم للزملاء.
  5. التفكير النقدي.
  6. حل المشاكل.
  7. ربط الأفكار المعقدة.

هل تعرف ما هي القواسم المشتركة بين عناصر هذه القائمة؟ كلها مهارات شخصية. فضلاً عن ذلك، فقد عقدت شركة بيرنينج جلاس للتكنولوجيا شراكة مع منصة بيزنس هاير إديوكيشن، وفحصت 150 مليون وظيفة شاغرة لتحديد المهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل في سوق العمل اليوم. وقد وجدوا في بحثهم أنّ هناك ثلاث فئات أساسيّة من المهارات ستكون ضرورية للتطور الوظيفي والنجاح مع استمرار سوق العمل في التطور والنمو. وقد كانت "المهارات البشرية" واحدة من هذه الفئات، وهي التي يُشار إليها بـ "المهارات الشخصية".

تسليط الضوء على المهارات الاجتماعية الشخصية - الاتصال والقيادة:

عندما تتابع البيانات، ستجد أنّ المهارات الشخصية مهمة؛ سواءً أكانت متعلقة بالموظفين المبتدئين أو حتى المدراء التنفيذيين والقادة، حيث يحتاج كل شخص في مكان العمل إلى مجموعة مهارات متنوعة توازن بين المهارات التقنية والمهارات الاجتماعية الشخصية. أمّا الآن وأكثر من أي وقت مضى، فقد حان الوقت للاستفادة من خيارات التعلم عبر الإنترنت عن بُعد، والبدء في تعزيز مهاراتك الشخصية.

إذا لم تكن متأكداً من أين تبدأ، فإن التركيز على مهارات الاتصال الخاصة بك هو أحد الأمثلة على الخطوة الأولى القيمة. في برنامج الشهادة الاحترافية لمهارات الاتصال التي يقدمها برنامج RITx، ستكتسب مهارات الاتصال الفعال للأعمال والمشاريع، والتي يقدرها أصحاب العمل كثيراً، بدءاً من صياغة قصة قوية إلى إنشاء عروض تقديمية مؤثرة واستخدام أدوات الخطابة.

إذا كنت مديراً، فإنّ التركيز على مهاراتك القيادية هو مثال آخر على طريقة البدء. سواء كنت مديراً جديداً أو قائداً متمرساً، فإن برنامج الشهادة الاحترافية لأساسيات القيادة من RITx سيصقل مهاراتك القيادية من خلال دورات في التفكير النقدي، وحل المشكلات، والتواصل التجاري، والعمل الجماعي، والتعاون.

 

ترجمة هديل البكري؛ المقال مترجم من Make Soft Skills Your Superpower

مساحة إعلانية