فادي السيّد

فادي السيّد

خبير في التدريب والإدارة


فئة الدورة
تواصل

مستوى
مبتدئ

المهارة
لا تحتاج لمهارات سابقة

عدد الدروس
14

عدد الساعات
00:50:17

عدد المسجلين
159

عدد المشاهدات
6510

السلوك الوظيفي ومهارات الاتصال

السلوك الوظيفي ومهارات الاتصال


السلوك الوظيفي هو مجموعة الضوابط العامة التي تنظم علاقة الموظفين ببعضهم البعض، وبالجهة التي يعملون لديها، وبالأشخاص الذين يتعاملون معهم من خارج الجهة التي يعملون لديها مثل المراجعين والزبائن والموردين على سبيل المثال.


نظرة عامة

نظرة عامة

وصف الدورة


السلوك الوظيفي هو مجموعة الضوابط العامة التي تنظم علاقة الموظفين ببعضهم البعض، وبالجهة التي يعملون لديها، وبالأشخاص الذين يتعاملون معهم من خارج الجهة التي يعملون لديها مثل المراجعين والزبائن والموردين على سبيل المثال.

المتطلبات


لا يُوجد مُتطلّبات مُعيّنة.

وظائف محتملة


  • لا يُوجد وظائف مُحتملة.

منهج الدورة

منهج الدورة

محتوى الدورة

  • تعريف السلوك الوظيفي وأهمية دراسته

    00:03:47

  • مهارات الاتصال وأهمية دراستها

    00:03:29

  • مقابلة العمل - 1

    00:04:13

  • مقابلة العمل - 2

    00:02:25

  • قواعد اللباس

    00:05:13

  • الاستخدام العادل للموارد

    00:01:53

  • التمييز

    00:02:14

  • التحرّش والمُضايقة

    00:02:39

  • الاتصال الشفهي والاتصال الكتابي

    00:07:37

  • التعامل مع الأشخاص الصعبين

    00:03:39

  • التعامل مع المشاكل

    00:03:56

  • العمل الجماعي

    00:03:34

  • الموازنة بين العمل والحياة الشخصية

    00:05:03

  • نهاية التدريب

    00:00:35

المدرسين

المدرسين

المدرسين


فادي السيّد

فادي السيّد

خبير في التدريب والإدارة



خبرة عشرين سنة في التدريب والإدارة، تتضمّن العمل لمدة أكتر من 15 سنة في شركات متعددة الجنسيات. يحمل شهادة البكالوريوس باللغة الانجليزية من جامعة حلب وشهادة الماجستير في إدارة نظم المعلومات من جامعة ليفربول البريطانية.

التقييم

التقييم

التقييم


5

9 تقييمات

تقييمك

5 نجوم

%89

4 نجوم

%11

3 نجوم

%0

2 نجوم

%0

1 نجوم

%0

قد يعجبك أيضاً