تعلن منظمة إحسان عن رغبتها برفد كوادرها بعامل إدارة حالة من العنف القائم على النوع الإجتماعي (إناث) للعمل لديها في شمارين مكتب ريف حلب الشمالي - سوريا.
الغرض من الوظيفة:
تقديم خدمات إدارة الحالة في العنف القائم على النوع الاجتماعي للناجيات وتقديم كل الدعم الممكن لتلك الحالات وفق خطط الأمن والسلامة وبناء على النهج المرتكز على الناجيات.
المسؤوليات الرئيسية:
- إعداد تقارير الحالات وتقديم التوصيات.
- وضع خطط لادارة الحالة تلبي للاحتياجات المحددة في المخاطر والتقييمات الشاملة والحصول على دعم من المشرف عند الضرورة.
- تقديم خدمات الدعم والمشورة للحالات.
- متابعة الحالات والتأكد من حسن سير الخطة الموضوعة، وتحديث ملفات الحالة بناء عليها.
- إحالة الحالات إلى خدمات أخرى إذا لزم الأمر
- إجراء التوعية المجتمعية حسب الحاجة
- مسؤولة عن رصد الحالات وتقديم خدمة الدعم المباشر والدعم النقدي وفقا لإجراءات العمل القياسية
- التنسيق مع المشرفة التقنية لمناقشة الحالات الحساسة والعالية الخطورة وبحث الإجراءات التي ينبغي اتخاذها لتقديم الخدمة المطلوبة.
- اتباع الآلية المعنونة في إجراءات العمل القياسية لحفظ الملفات الكترونيا وورقيا لضمان سريتها.
- أداء أي مهام أخرى يطلبها المشرف التقني أو المسؤول التقني في البرنامج.
- الحفاظ على الملفات الفردية لكل حالة. تحديث الملفات مرة واحدة في الأسبوع (الحد الأدنى).
- ضمان الإلتزام بالنهج المرتكز على الناجية.
- إغلاق الحالات وفقا لإجراءات التشغيل القياسية.
- الحفاظ على آمان وسلامة المستفيدين النفسية والجسدية
- احترام وتطبيق جميع مبادئ الحماية من الاستغلال والاعتداء الجنسي , وإظهار الالتزام العالي للابلاغ فورآ عن أي حادثة من حوادث الاستغلال أو الاعتداء الجنسي.
ملاحظة: المسؤوليات المذكورة أعلاه هي مسؤوليات رئيسية. قد يتم تعيين مسؤوليات أخرى في المستقبل لهذا المنصب حسب المخطط التنظيمي للمؤسسة و القسم.
المؤهلات (الدراسة – خبرة العمل):
- الرئيسية:
- شهادة جامعية (إرشاد نفسي أو تربية أو حقوق) .
- خبرة في العمل كداعم نفسي اجتماعي (سنة على الأقل).
- خلفية جيدة في التعامل مع الفئة المستهدفة .
- مهارات تواصل كتابية وشفهية.
- الإلمام والالتزام بالمعايير الإنسانية
- المرغوب فيها:
- شهادة معهد متوسط أو جامعية .
- خبرة عمل سابقة في إحدى منظمات المجتمع المدني
- شهادة حضور دورات في مجال الحماية و الدعم النفسي
- خبرة سابقة في تقديم الاستشارات القانونية للنساء.
الكفاءات (الأساسية – الفنية ):
الأساسية:
- التواصل.
- العمل ضمن فريق.
- التخطيط والتنظيم.
- الاعتمادية.
- الإبداع.
- التوجه الخدمي.
- الالتزام بالتعلم المستمر.
- الوعي التكنولوجي.
الفنية:
- مهارات ممتازة في العمل على برامج الكمبيوتر (Word – Excel – Email) .
- مستوى جيد في اللغتين الإنجليزية والعربية.
