كيفية جمع التبرعات بشكل ناجح للمنظمات غير الحكومية؟ الدليل الشامل (الجزء الأول)
بقلم ناصر مالك
المؤلف ناصر مالك متخصص في الإعلام، والاتصال والشؤون الإنسانية ويتمتع بخبرة تزيد عن 27 عاماً. لقد قام برحلة شاملة لجمع التبرعات من مستوى القاعدة الشعبية للمجتمع إلى جمع التبرعات الرقمية
يعتبر جمع التبرعات شريان الحياة للمنظمات غير الحكومية. فهي عملية جمع الموارد والأصول من مصادر مختلفة لدعم مهمة المنظمة ومشاريعها المحددة. جمع التبرعات الناجح أمر ضروري للمنظمة غير الحكومية لتحقيق أهدافها والوفاء بمهمتها. في هذا الدليل الشامل، سنستكشف الاستراتيجيات والخطوات الأساسية لتنفيذ حملات جمع التبرعات الناجحة للمنظمات غير الحكومية.
فهم مشهد جمع التبرعات
قبل الغوص في استراتيجيات جمع التبرعات، من المهم أن نفهم المشهد الديناميكي الذي تعمل فيه المنظمات غير الحكومية. حيث يعتمد نجاح جمع التبرعات على التوفيق بين ثلاثة عوامل حاسمة: مهمة المنظمة، والفرص الخارجية، وقدراتها.
- مهمة المنظمة: تحدد المهمة ما تنوي المنظمة تحقيقه، وأهدافها العامة وسبب وجودها.
- القدرات: يجب على المنظمات غير الحكومية تقييم نقاط القوة والضعف لديها، بما في ذلك الموارد المتاحة والكفاءات التي يمكن تطويرها لتحقيق أهدافها.
- الفرص الخارجية: ينبغي على المنظمات غير الحكومية أن تأخذ بعين الاعتبار احتياجات عملائها، ومنافسيها، وحلفائها، والقوى الاجتماعية، والاقتصادية، والسياسية والتكنولوجية في منطقة خدمتها. ويساعد هذا التقييم في تحديد ما هو مطلوب وما هو ممكن.
تطوير خطة استراتيجية لجمع التبرعات
- كن منظماً: قم بإنشاء فريق متخصص مسؤول عن أنشطة جمع التبرعات، بما في ذلك أعضاء مجلس الإدارة، والموظفين والمتطوعين.
- حلل الوضع: قم بإجراء تحليل شامل لنقاط القوة والضعف في مؤسستك، بما في ذلك مشاركة مجلس الإدارة، وخبرة الموظفين، والعضوية، والجهات المانحة، والمنح، وتبرعات الشركات، وأحداث جمع التبرعات، والدخل المكتسب، والحملات.
- حدد الاتجاه: قم بتطوير رؤية لمستقبل مؤسستك، بما في ذلك أهداف العلامة التجارية والتطوير. قم بإعداد المسودة الأولى لخطة جمع التبرعات.
- هيأ نفسك: تأكد من أن لديك العناصر الأساسية قبل البدء، بما في ذلك الميزانية التنظيمية، والحالة الضريبية غير الربحية، وقاعدة بيانات تتبع الجهات المانحة، والرؤية، والرسالة، والقيم، والاستراتيجيات، والخطط، ونظام الإقرار للجهات المانحة، والموظفين المدربين، ومعرفة مصادر التمويل، المواد التنظيمية الأساسية، والوضوح بشأن استخدام الأموال، ومشاركة مجلس الإدارة.
- فريق جمع التبرعات: ينبغي أن يشرف فريق تطوير التمويل على استراتيجية وأنشطة جمع التبرعات، والعمل مع الموظفين لوضع خطة استراتيجية، والمشاركة في أنشطة جمع التبرعات، وقيادة بعض جهود جمع التبرعات.
خلق رسالة مقنعة
- الرسائل التي تتمحور حول الجمهور: حدد الرسائل التي يريدها جمهورك المستهدف أو يحتاج إلى سماعها. قم بإعادة صياغة رسائلك وتقييمها للتأكد من أنها تلقى صدى لدى جمهورك.
- حزمة الرسائل: قم بتطوير حزمة رسائل شاملة تتضمن سطر وصف، وبيان المهمة، وبيان الموقع، والبيانات الداعمة، والشعار. يوجه بيان الموقع جهودك التسويقية وينبغي أن يتماشى مع علامتك التجارية.
- الجمهور المستهدف: حدد التركيبة السكانية والمواقف الأساسية الخاصة بك، والإطار المرجعي، والفائدة/نقطة الاختلاف، وأسباب تدعوا للإيمان بالرسالة.
- اختبار الرسائل: قبل الانتهاء من حزمة الرسائل الخاصة بك، قم بجمع ردود فعل حقيقية من مجموعات التركيز للتأكد من أن رسائلك تنقل المعنى المقصود إلى جمهورك.
وضع خطة لجمع التبرعات
- قيم نقاط القوة والضعف: قم بتقييم مجلس الإدارة، والموظفين، والأعضاء، والجهات المانحة، والمنح، وتبرعات الشركات، وفعاليات جمع التبرعات، والدخل المكتسب، والحملات.
- راجع الميزانية وأرقام جمع التبرعات: أدرك وضعك المالي الحالي وأداء حملة جمع التبرعات الأخيرة.
- حدد الأهداف: وضع أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً لجمع التبرعات.
- قم بتقويم جمع التبرعات: طور تقويم لحملات جمع التبرعات يحدد الأنشطة، والمواعيد النهائية، والأطراف المسؤولة.
- برنامج المانحين الأفراد: قم ببناء برنامج يستهدف الجهات المانحة الرئيسية، والجهات المانحة المتوسطة المستوى، والجهات المانحة الصغيرة.
البحث عن الجهات المانحة
- استفد من الشبكات الشخصية: شجع أعضاء مجلس الإدارة والمتطوعين على إحالة الأصدقاء والعائلة.
- المشاركة في الأحداث: حدد الجهات المانحة المحتملة في الأحداث، والمنظمات الشريكة، والقوائم البريدية، والجهات المانحة الحالية ومن خلال التواصل.
- البحث: قم بإجراء بحث شامل عبر الإنترنت ومن خلال قواعد البيانات لتحديد الجهات المناحة المحتملة.
- الامتنان: شكر الجهات المانحة بشكل عاجل في غضون 72 ساعة عبر المكالمات الشخصية، أو ملاحظات الشكر، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية القصيرة.
إدارة معلومات الجهات المانحة
- إدارة قاعدة البيانات: تنفيذ نظام لتتبع المعلومات حول الجهات المانحة والتبرعات، بما في ذلك العملاء المحتملين والممولين، والشركاء، والأفراد ذوي التفكير المشابه، وشركاء الأعمال، والخريجين، والطلاب، والمجتمع المحلي، وأولياء الأمور، والموظفين المتقاعدين، وعامة الناس، وجهات الاتصال الدولية.
التقدم بطلب للحصول على المنح
- مستندات المنحة المشتركة: قم بإعداد المستندات الأساسية مثل رؤيتك، وبيان المهمة، ونظرة عامة على البرنامج، وحالة الدعم، والميزانية الحالية، والسيرة الذاتية لمجلس الإدارة والموظفين، والتقارير، ومواد الاتصال، وتقرير مجلس الإيرادات الفيدرالي، والبيانات المالية المدققة، والبيانات المصرفية.
- البحث عن المنح: ابحث بعناية عن فرص المنح، مع الأخذ في الاعتبار أولويات الممول، ومتطلباته، وتركيزه الجغرافي، وحجم المنحة، والمنظمات المدعومة، والجدول الزمني للتمويل، وقدرة مؤسستك على كتابة الاقتراح ومتابعته.
كتابة مقترحات المنح القابلة للتمويل
- القواعد الخمس لمقترحات المنح: اجعل المقترحات واضحة وبسيطة، واستخدم بيانات موثوقة، وادمج قصصاً واقعية، وكن محدداً، واستخدم اللغة التي يمكن لمراجعي المنح فهمها.
توليد تبرعات الشركات والأعمال
- الجهات التجارية المانحة المحتملة: حدد الشركات التي لها مصلحة في عملك، وتلك التي ترغب في الإعلان لجمهورك، والبائعين، وأصحاب العمل لأعضاء مجلس الإدارة أو المعارف، والشركات في مجتمعك المحلي.
- التبرعات العينية مقابل التبرعات النقدية: ميز بين التسويق والعمل الخيري في تعاملاتك مع الشركات.
- خطاب التعريف: قم بصياغة تعريف مقنع يتضمن هويتك، واتصالك بالشركة، وطلبك، والإقرار بالشركة، ومعلومات الاتصال الخاصة بك.
- التقدير: قدم طرق تقدير مختلفة للجهات المانحة من الشركات مثل فرص التسمية، واللوحات، والتقارير السنوية، وبرامج الأحداث، والنشرات الصحفية، والخطب، وشعارات مواقع الويب، والمزيد.
التخطيط للمناسبات الخاصة
- الغرض من الحدث: افهم أن الأحداث الخاصة قد لا تكون فعالة في جمع التبرعات لكنها ضرورية لجذب الجهات المانحة الجديدة، وإشراك الجهات المانحة الحالية، والاستمتاع، وتعزيز مهمتك، وتوليد الدعاية، وجمع التبرعات إذا تم تنفيذها بشكل صحيح.
- رعاة الحدث: ابحث عن رعاة الحدث، وخذ في الاعتبار تكاليف الفرد والقدرة المالية لجمهورك عند تحديد أسعار التذاكر.
- المزادات، والسحوبات والكتب الإعلانية: أشرك شبكتك في المساهمة بالعناصر، وابحث عن المساهمين من الأحداث الأخرى، وحدد قواعد العملاء المتداخلة مع الضيوف المحتملين.
- فريق الحدث: قم بتجميع فريق حدث مخصص بخطة واضحة، وقيادة قوية، وموهبة مناسبة، والقدرة على الوصول إلى الرعاة والحضور المحتملين.
- التخطيط والمتابعة: أنشئ ميزانية وقائمة مهام، وأشرك الفريق بأكمله، وحافظ على التواصل المنتظم، وقم بإجراء التعديلات اللازمة، واحتفل بالنجاح، وتذكر أن الحدث هو مجرد البداية.
اتجاهات جمع التبرعات
- التسويق المرتبط بقضية: استكشف فرص الشراكة مع المنظمات الربحية للترويج للمنتجات وتوفير الدعم المالي على أساس المبيعات.
- الدخل المكتسب: خذ بعين الاعتبار سبل توليد الدخل عبر مبيعات المنتجات أو الخدمات المقدمة.
- جمع التبرعات عبر وسائل التواصل الاجتماعي: احتضن منصات التمويل الجماعي واستخدم قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة لجمع التبرعات عبر القنوات المتعددة.
- جمع التبرعات عبر قنوات متعددة: افهم أن الجهات المانحة أكثر عرضة للتبرع عند التواصل معهم عبر طرق متعددة، وأن الأشخاص المختلفين يستجيبون بشكل مختلف للطلبات المتنوعة.
- أفكار حاسمة: قم بتقييم موارد جمع التبرعات في مؤسستك، وخبرتها، ومهاراتها، وقدراتها الداخلية، ومصداقيتها، ومواءمة الجهات المانحة.
برامج التوعية لجمع التبرعات
- وحدات أعمال المنظمات غير الحكومية: استكشاف الموارد الدائمة مثل الغذاء، والنفط، وغيرها من الضروريات.
- تواصل مع قطاع الشركات: المشاركة مع قطاع الشركات في شراكات المسؤولية الاجتماعية للشركات والمتطوعين والمشاريع.
- التواصل التجاري: إقامة اتصالات مع المجالس، والتجار، والجهات الفاعلة في الصناعة.
- التواصل مع الزعماء الدينيين: تعاون مع الزعماء الدينيين لدعم قضيتك.
- التواصل مع المجتمع: تواصل مع المجتمع المحلي لحشد الدعم.
- التواصل مع الجهات المانحة والمنظمات غير الحكومية الدولية: ابحث عن المنح وفرص المشاريع من الجهات المانحة والمنظمات غير الحكومية الدولية.
- السفارات: اطرح الأفكار على السفارات بناءً على اهتماماتها.
- العضويات: حقق الإيرادات عبر رسوم العضوية.
- المانحين الأفراد: احتفظ بقاعدة بيانات شاملة للجهات المانحة.
- التواصل مع المدارس والجامعات والأوساط الأكاديمية: التعاون مع المؤسسات التعليمية في البرامج، والمسابقات، والمزيد.
- توسيع الصناديق: توسيع برنامج صناديق التبرعات الخاصة بك داخلياً وخارجياً.
- برنامج السفير: أشرك الشخصيات العامة كالسفراء على الصعيدين المحلي والدولي.
ترجمة بيتنا أونلاين؛ المقال مترجم من bit.ly/3UlirBu
